Niet alleen hun uitgebreide trackrecord vol hits, maar ook hun duurzame positionering in de muziekindustrie vormt een bron van inspiratie: Coldplay. Na jarenlang muziek maken en optreden stond de band niet langer achter een vervuilende manier van touren. En dus besloten ze om zo duurzaam mogelijk concerten aan te bieden. Een hele uitdaging, want Coldplay is een wereldwijd fenomeen met fans in talloze landen. Maar het is ze gelukt! In vergelijking met hun tour in 2016 en 2017 heeft de band op hun laatste tour in 20211 en 2022 59% CO₂-uitstoot bespaard. Wat ons betreft niet alleen een inspiratiebron voor de muziekindustrie, maar voor alle organisaties. Hoe heeft de band hun business model aangepast om future proof te zijn, en wat kunnen we van deze aanpak leren?
Business model denken
Een business model beschrijft hoe een organisatie waarde creëert, levert en behoudt. Allerlei organisaties hebben door het omarmen van de business model denkwijze en het strategisch aanpassen van het business model, hun propositie toekomstbestendig weten te maken. Voorbeelden zijn Nespresso, maar ook merken als Fairphone of Too Good To Go.
Vanuit Stay Future Proof hebben wij een Future Proof Business Model Canvas gemaakt, waarin rekening wordt gehouden met de negatieve en positieve impact op de planeet. Als we dit canvas erbij pakken en Coldplay analyseren, zien we verschillende onderdelen waar de band bewust veranderingen heeft doorgevoerd om toekomstbestendig te blijven. We lichten drie belangrijke keuzes toe in het veranderen van hun business model toe.
CO₂-neutraal als ambitie
Coldplay heeft fans verspreid over de hele wereld, wat betekent dat de band met crew en enorme hoeveelheden productiemateriaal constant onderweg is. De band wil haar fans niet teleurstellen en blijft optreden in meerdere landen, maar wel zo schoon mogelijk. Zo optimaliseren ze vliegroutes, maken ze waar mogelijk gebruik van openbaar vervoer en zetten ze biobrandstoffen in. Wat niet direct CO₂-neutraal kan, compenseren ze door bomen te planten: één boom per verkocht ticket.
De concerten draaien daarnaast volledig op hernieuwbare energie. Fans helpen actief mee: energieopwekkende dansvloeren en fietsen laden batterijen op, die zijn gemaakt van gerecyclede batterijen uit elektrische auto’s. Zelfs de LED-polsbandjes die fans tijdens de show dragen zijn herbruikbaar en worden na afloop weer ingeleverd. En productiematerialen? Zo licht en circulair mogelijk ontworpen om uitstoot tijdens transport te beperken.
Activatie van de fanbase
Coldplay begrijpt dat de impact van een tour niet alleen bij de band zelf ligt. Ook het gedrag van bezoekers bepaalt een groot deel van de totale voetafdruk. Daarom nodigen ze fans uit om duurzaam te reizen naar concerten en bieden ze kortingen aan voor wie met het openbaar vervoer komt. Daarnaast zetten ze technologie in om fans bewust te maken van hun eigen CO₂-besparing. Het resultaat? Duurzaamheid wordt onderdeel van de beleving van fans.
Inclusief en innovatief
Duurzaamheid gaat bij Coldplay hand in hand met inclusie. Zo zorgen ze ervoor dat hun shows toegankelijk zijn voor zo veel mogelijk mensen. Dove of slechthorende fans kunnen Subpacs gebruiken, een soort rugzak die de muziek in trillingen omzet. Voor blinde en slechtziende bezoekers zijn er speciale voorzieningen en ook mensen met overprikkelingsgevoeligheid kunnen de show op hun eigen manier beleven. Zo maakt de band haar impact niet alleen groener, maar ook menselijker.
Wat kunnen we hiervan leren?
Coldplay laat zien dat een future proof business model geen vaststaand plan is, maar een levend canvas dat je telkens opnieuw aanscherpt. De band heeft met deze stappen vooral hun kernactiviteiten, klantrelaties, klantsegmenten, partnerships, kostenstructuur en inkomstenstromen aangepast. Om zo een toekomstbestendig business model neer te zetten met een positieve impact op de planeet. Het vraagt om lef om het volledige ecosysteem rond je waardepropositie onder de loep te nemen. Van partners en leveranciers tot de fanbase zelf.
Door het verkleinen van negatieve impact én het creëren van positieve impact (Reduce, Reinvent en Restore) zet Coldplay de toon in een sector die bekendstaat om hoge emissies. Hun aanpak laat zien dat zelfs een megatour met miljoenen fans niet per se een ecologische ramp hoeft te zijn. Het vraagt alleen om de juiste vragen, de juiste partners en de wil om fans actief onderdeel te maken van je missie.
Dus, wat kun jij als organisatie hiervan leren? Pak je eigen business model erbij en kijk net als Coldplay hoe je op alle vlakken waarde kunt toevoegen: voor je klant én voor de planeet.
Wil je weten hoe jouw business model future proof kan worden? Ons Future Proof Business Model Canvas helpt je om direct de juiste knoppen te vinden om aan te draaien. Download het canvas hier!
Bronnen: BBC, Coldplay.com