Organisaties missen vaak de competenties om in deze steeds veranderende wereld kansen te ontdekken en die in hun voordeel te gebruiken. De focus op het handhaven van het bestaande businessmodel en het ontbreken van een duidelijke en gedeelde visie, maakt dat organisaties in deze context geen controle meer hebben. Oude structuren weerhouden organisaties ervan te reageren op nieuwe kansen om waarde te scheppen. Het gevolg is dat deze organisaties niet langer de beste oplossing bieden voor de behoeften van hun klanten, wat betekent dat ze hun relevantie verliezen en daardoor business verliezen aan organisaties die daartoe op lange termijn wel in staat zijn.