Het is weer zover: Black Friday. Waar het jaren geleden alleen nog maar een fenomeen rondom Thanksgiving in Amerika was, is de dag ook niet meer te missen in ons land. Veel bedrijven bieden kortingen om de verkoop van hun producten te boosten. In eerste instantie lijkt dit voor bedrijven een no-brainer, want in 2022 bleken we op deze dag alleen al in Nederland 300 miljoen euro meer uit te geven dan op een normale vrijdag. Maar hebben we al die nieuwe aankopen echt nodig? Onderzoek toont namelijk aan dat producten die aangeschaft zijn op Black Friday sneller weggegooid worden. Veel van de aankopen op Black Friday verdwijnen dus in een zwart gat en veroorzaken een onnodige piek in uitstoot door het produceren, verpakken en transporteren. Hoe voeg je als organisatie echt waarde toe, en hoe kunnen we Black Friday omdenken als bedrijf?
De andere kant van de medaille
De Keuringsdienst van Waarde besteedde er onlangs een aflevering aan: waarom zijn bepaalde producten altijd wel ergens in de aanbieding? Ook de documentaire Buy Now op Netflix laat de negatieve effecten van hoe wij vandaag de dag consumeren zien. Als je business model afhankelijk is van acties rondom Black Friday, Cyber Monday of andere stuntperiodes, is het hoog tijd om het business model onder de loep te nemen. Want voeg je als organisatie echt waarde toe door op Black Friday te stunten met aanbiedingen? Het geven van kortingen heeft namelijk niet alleen invloed op de marge en winstgevendheid van jouw organisatie, ook de merkbeleving en -positionering staan daardoor onder druk. Want wie koopt er nog wasmiddel of deodorant in de drogisterij als het niet in de aanbieding is?
Het is van belang om als organisatie de beweegredenen achter het geven van korting te onderzoeken. Is het puur om de cijfers aan het einde van het jaar een boost te geven en je huidige business model te pushen zonder rekening te houden met Triple Value (people, planet & profit)? Dan is het van belang om de houdbaarheid van het huidige business model te onderzoeken.
Nieuwe proposities als doorontwikkeling van het business model
Er is niks mis met het runnen van een bestaand succesvol business model, maar de wereld om ons heen en de behoeften van de klant veranderen. Om als organisatie op de lange termijn relevant en financieel gezond te blijven, is het belangrijk om naast bestaande business ook te onderzoeken wat nieuwe business modellen en proposities zijn. Wat gebeurt er in de wereld en hoe heeft dat invloed op onze organisatie? Zien we dit als een bedreiging, of als een kans? Wij geloven dat het bij het ontwikkelen van een nieuw business model belangrijk is om te streven naar Triple Value. Focus niet alleen op wat goed is voor de winstgevendheid van de organisatie, maar laat dat hand in hand gaan met het creëren van een positieve impact hebben op mensen en de planeet.
Van Black naar Green Friday
Er zijn gelukkig steeds meer organisaties die Black Friday omdenken in het kader van Triple Value. Zij doen namelijk mee aan Green Friday. Zo sluiten bepaalde winkels hun deuren of kan je er alleen maar terecht voor reparaties. Gemeente Amsterdam draagt ook een steentje bij door de Green Friday check te promoten: heb je de spullen die je aan wilt schaffen echt nodig? Zo maken we steeds meer de beweging naar duurzame proposities die waarde toevoegen voor de organisatie, voor de mens en de planeet. Want alleen dan maken we echt impact!
Herken je deze uitdagingen voor jouw eigen organisatie, of wil je zelf aan de slag met het ontwerpen van een Triple Value business model? Plan dan een kop koffie met ons in!
Bronnen: Cosh, Brabantse Milieudefensie, Gemeente Amsterdam