Het Customer Profile Canvas is onderdeel van het Value Proposition Canvas. Het Customer Profile Canvas maakt de jobs, pains en gains van jouw klantgroep inzichtelijk.
Tijd
Moeilijkheid
Aantal personen
Inzichten in jobs
De Customer Jobs omschrijven de behoeften van je klant en het probleem dat hij probeert op te lossen. Waar ligt je klant 's nachts wakker van en wat wil hij voor elkaar krijgen?
Inzichten in pains
Negatieve emoties, onplezierige neveneffecten, onnodige situaties en kosten waar je klant mee te maken krijgt voor, tijdens en nadat je klant zijn job to be done heeft volbracht.
Inzichten in gains
Voordelen waar je klant naar op zoek is (persoonlijk, economisch of functioneel) in het oplossen van zijn job to be done.
Vul je naam en je e-mail in en wij sturen hem naar je toe!
Tijdens de Global Marketing Meeting van Barenbrug werkten alle internationale Barenbrug Marketing Managers aan de end-user journeys van hun eindgebruikers. Ze gingen aan de slag met het in kaart brengen van hun jobs, pains en gains. Ook werden de toekomstige kansen op basis van deze inzichten opgetekend. Lees meer in de Barenbrug Client Case.
